Il apprend à connaitre le persona …
Qui sont vos utilisateurs ? Qu’aiment-ils ? Que cherchent-ils ?
Ils m’ont fait confiance
UX Designer vs l’UI designer (User interface)
Un web designer freelance ou salarié est un créatif qui peut avoir plusieurs casquettes ou être spécialisé.
Là où la tâche de l’UX design est centrée sur l’utilisateur, l’UI design va concevoir des éléments graphiques, prototypes et maquettes (mockups). Il va de ce fait s’ocuper de la conception d’intrfaces web ou mobiles.
Dans le cas d’un site internet, il suivra les recommandations de l’UX designer, se servira des textes et de l’arborescence fournis par le consultant en référencement afin de déterminer la meilleure façon de designer l’outil.
Dans le cas d’une application, il va concevoir une interface en fonction des souhaits émis par l’UX designer et en adéquation avec le pôle développement.
Il se servira de logiciels comme Sketch, Figma ou encore Adobe XD pour réaliser les différentes maquettes.
L’UI Designer veillera à respecter l’identité visuelle du client et rendre les pages agréables à parcourir.
Le rôle d’ l’UX designer sur votre site web ou application mobile
Peu importe les interfaces, l’UX design veille à répondre aux besoins des utilisateurs ou des visiteurs.
Il réfléchir à la place du visiteur
Chaque comportement du visiteur doit être réfléchi pour optimiser l’user experience sur votre site web ou application mobile
Il utilise la methode Agile
Travailler de manière efficace et de maintenir une communication en toute transparence entre les prestataires et le client
Il fait évoluer le site
Faire des tests et des recherches en fonction des retours des utilisateurs. Le projet n’est donc pas figé dans le temps
À cela, nous devons ajouter des éléments qui se concentrent sur votre cible afin d’orienter le maquettage, il est donc nécessaire de bien connaître son persona.
Comment se met en place l’UX design ?
L’UX designer peut intervenir dans différentes phases du projet :
- Lors de la création d’une maquette (UI design) en amont du projet : cette étape permet de bien définir les besoins et les développements nécessaires afin d’apporter une bonne expérience utilisateur en fonction du souhait du client et du persona.
- Après la mise en place du projet : une fois le projet livré, l’UX designer peut intervenir pour améliorer le design et l’ergonomie. Cependant, travailler de cette manière pause souvent des problèmes budgétaires et n’est pas forcément apprécié des développeurs qui peuvent devoir retravailler tout le développement de l’outil. C’est donc une perte de temps et d’argent pour tous les intervenants du projet et pour le client.
- Lors de sprint : il s’agit de la meilleure méthode. Elle repose sur la méthode Agile. Chaque étape du projet est testée et améliorée avant de passer à la suivante. Ceci permet d’acquérir le ressenti utilisateur, les retours des tests utilisateurs et l’utilisabilité de l’outil.
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Foire aux Questions
Les 7 étapes d’un processus de conception UX design
- Recherche utilisateur
Dans un premier temps, l’UX designer va découvrir le projet, il va essayer de comprendre les futurs besoins des utilisateurs, deviner leurs attentes grâce à des enquêtes, étudier la concurrence.
2. Définir les objectifs
Ensuite, il va analyser les données qu’il aura récolté afin de développer les solutions nécessaires au projet. Il déterminera le profil type du persona.
3. Brainstorming
Cette étape va venir proposer des solutions autour d’un groupe de travail, des idées et des solutions sont mises en commun afin de ne garder que les plus pertinentes.
4. Prototype et architecture
Suite au brainstorming, l’UX designer va créer un prototype partir de wireframes pour déterminer la structure du site.
5. Phases de test
Les prototypes sont testés et présentés à un échantillon de persona pour déterminer si la structure proposée est ergonomique et intuitive.
6. Création et développement
L’UI designer et les développeurs entrent en jeu. L’UX designer reste à leur disposition pour ajuster les éléments si besoin.
7. Veille
L’UX Designer veillera sur le long terme l’efficacité de l’UX du projet et proposera le cas échéant des évolutions.
Quelle est la différence entre l’UI et l’UX design ?
L’UI design signifie “User Interface”, il s’agit donc u design d’un site internet ou d’une application mobile. UX designer signifie “User Experience”, soit l’expérience utilisateur. Toutes les deux vont se concentrer sur l’utilisateur qui utilisera le site internet ou l’application Mobile.
L’Ui designer va mettre en place une interface graphique qui va correspondre à l’attente de l’utilisateur ou du visiteur. Il va s’assurer que la charte graphique du client soit respectée et créer un design moderne et épuré afin de convaincre.
L’UX designer va venir travailler sur l’architecture ou l’ergonomie. Par exemple, il ajustera la navigation afin qu’elle ne soit pas trop complexe, veillera à placer les informations au bon endroit afin de convaincre ou convertir, il veillera à ce que les éléments cliquables “qui doivent vendre” sont de la bonne couleur etc. Il va se mettre à la place du visiteur et va adapter la structure de la page.
Même si dans des petites agences, un webdesigner va occuper les deux postes, il s’agit de deux métiers différents et complémentaires.
Tous les deux sont nécessaires à rendre une application mobile ou site internet attractif pour le client. Une mauvaise expérience utilisateur ou un mauvais design, peut contraindre vos visiteurs à quitter l’outil rapidement.