Ils nous ont déjà fait confiance
Une assistance WordPress technique à votre service
WordPress est réputé pour sa simplicité d’utilisation, sa capacité à construire des pages par glisser-déposer, et ses millions d’extensions gratuites ou premium. C’est d’ailleurs pour ça qu’il dépasse largement des concurrents comme Shopify, Joomla ou PrestaShop pour les PME et PMI qui créent leur site internet ou leur boutique en ligne. Mais aussi simple soit-il en apparence, tout outil peut un jour confronter son propriétaire à un problème technique bloquant. C’est là que notre assistance WordPress technique entre en jeu : nous résolvons le problème avec expertise, pour garantir la pérennité et la performance de votre présence en ligne.
Nous intervenons aussi sur des sites que nous n’avons pas créés. La première étape consiste à identifier le thème WordPress utilisé.
Une assistance WordPress technique pour un site qui reste rentable
WordPress est une plateforme open source avec une multitude de tutoriels disponibles en ligne, mais réparer un site cassé sans compétences techniques peut vite tourner au casse-tête. Une maîtrise minimale de l’outil est toujours nécessaire pour résoudre un problème correctement, sans en créer un second en essayant de corriger le premier.
Chaque heure passée sur un site en panne, c’est une heure où votre site ne convertit pas. Notre rôle est de remettre votre site en état de marche le plus vite possible, avec une intervention ciblée sur la cause réelle du problème plutôt qu’un simple contournement temporaire.
Les erreurs WordPress les plus fréquentes
Que vous ayez un site e-commerce ou un site vitrine, il est fréquent de rencontrer des erreurs techniques qui impactent l’ergonomie et l’expérience utilisateur : écran blanc après une mise à jour, erreur 500, page d’administration inaccessible, extension incompatible qui casse la mise en page, formulaire de contact qui n’envoie plus les messages, ou encore site qui devient brutalement lent ou instable. Dans chaque cas, notre premier réflexe est d’identifier si la cause est ponctuelle (une extension, une mise à jour) ou plus profonde (hébergement, sécurité).
Si le ralentissement ou l’instabilité est en réalité lié à un manque d’optimisation plutôt qu’à un bug isolé, nous vous orientons vers notre service dédié à l‘optimisation de la vitesse d’un site WordPress. Et si les symptômes font penser à un piratage (redirections inconnues, contenu modifié sans votre intervention), direction notre page désinfection d’un site WordPress piraté.
Vous hésitez encore ?
Un audit de sécurité coûte largement moins cher qu’une désinfection après piratage — et infiniment moins cher qu’un site black-listé par Google pendant plusieurs semaines. Discutons-en, sans engagement.
Vous n’avez pas encore de site et vous partez de zéro ? Nous pouvons aussi nous occuper de la création de votre site internet sur mesure, sécurité incluse dès la conception.
Nous intervenons à Belfort, Montbéliard et dans toutes nos zones d’intervention en Nord Franche-Comté mais aussi partout en France.
FAQ
Questions fréquentes sur les soucis techniques WordPress
Oui, la majorité de nos interventions d’assistance concernent des sites créés par d’autres agences ou en autonomie. Nous nous adaptons à l’existant, quel que soit le thème ou le constructeur de pages utilisé.
Contactez-nous directement par téléphone : c’est le canal le plus rapide pour une urgence. Nous diagnostiquons la cause (hébergement, extension, thème, sécurité) et nous intervenons en priorité sur les sites totalement hors ligne.
Non, l’assistance technique fonctionne aussi en intervention ponctuelle, sans engagement. Si vous constatez que les incidents se répètent, nous pouvons vous orienter vers un forfait de maintenance WordPress plus adapté et plus économique sur la durée.
Nous répondons en quelques heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le délai de résolution dépend ensuite de la nature du problème, mais l’objectif est toujours de remettre votre site en état le plus rapidement possible.