Faire appel à une agence spécialisée en communication digitale ou à un freelance pour créer son site web

faut il choisir un freelance ou une agence de communication web pour réaliser son site internet ?
Vous l’aurez compris, créer un site internet demande des connaissances mais surtout du temps à y accorder. Surtout si vous voulez que les choses soient bien faites. Un site internet bien conçu, pourra vous apporter rapidement un retour sur investissement  s’il est bien référencé. C’est pourquoi vous souhaitez confier votre projet web à un professionnel.

Faire appel à une agence de communication ou une agence web.

Une agence digitale est composée d’une multitude de professionnels qui ont chacun leur responsabilité et fonctionnalité :

  • Les chefs de projets coordonnent les équipes, il s’occupe de la gestion de projet
  • Le directeur artistique donnera les pistes à suivre aux graphistes dans la conception de votre identité. Il vérifiera également le travail des graphistes afin de veiller à une cohérence graphique sur travail réalisé.
  • Des graphistes réaliseront le design de votre site internet
  • Les développeurs s’occuperont des fonctions techniques de votre interface. Ils interviennent dans votre développement web afin de créer des fonctionnalités spécifiques à votre site internet.
  • L’intégrateur va réaliser votre site web à partir du travail des graphistes et du développeur.
  • Le rédacteur prendra en charge la création de contenu. La rédaction web est à prendre en compte pour votre référencement
  • Référenceur web s’occupera du référencement naturel ou payant (SEA) de votre site web.

Vous l’aurez compris, au sein d’un même projet, il faudra compter pas moins de 11 intervenants différents qu’il faudra bien entendu rémunérer sur leur temps de travail.
C’est pourquoi le budget alloué à votre site web sera plus conséquent que celui d’un freelance.

Faire appel à une agence ne signifie pas spécialement avoir un site internet à 10 000 €

Bien entendu, le prix dépendra du type de projet dont vous avez besoin. Mais les agences possèdent également des « formules petits prix ». Pour des projets plus communs type sites vitrine, les agences travaillent avec leurs propres templates préfabriqués en internes.

Ces étapes leur permettent d’économiser du temps « homme » sur vos projets. Ainsi, ils auront un panel de sites web ou une structure permettant de créer des sites web rapidement.

Bien entendu vous serez limité dans le rendu final mais cela vous permettra de réaliser un site web à moindres coût par rapport à une formule création de site web complète.

Une agence digitale plus sure ?

Les agences de communication ont également la réputation d’être plus sérieuses, d’avoir pignon sur rue et une grosse société aura plus confiance dans une agence qu’un freelance. En effet, on peut toujours craindre que le travailleur indépendant mette la clé sous la porte. Pour une agence, on accordera plus facilement sa confiance pensant qu’elle sera plus stable économiquement. Cet argument n'est pas forcément valable. Nul n'est à l'abri d'une faillite dans un secteur où la concurrence est rude.

Trouver un freelance pour réaliser votre communication web

Le freelance est un professionnel à son compte (auto entrepreneur ou entreprise individuelle ) qui occupe toutes les casquettes d’une agence (commercial, chef de projet, consultant seo, webdesigner…).

Bien entendu, son côté polyvalent ne fait pas de lui un spécialiste. Travailler en freelance impose de savoir utiliser toutes les techniques des métiers du web en aillant des connaissances plus ou moins approfondies dans chaque domaine.

Un profil se dégagera parmi toutes ses capacités. Certains seront plus graphistes, plus développeurs …

Pour des projets très complexes et très pointus, le freelance ne sera pas forcément adapté. S’il est professionnel et soucieux de vous fournir un travail de qualité, il devra sous-traiter certains aspects de votre projet (surtout s’il nécessite un développement spécifique). Au final la facture sera peut-être plus élevée qu’une agence.

Cependant, pour des projets plus simples type petite boutique e commerce ou encore site vitrine, un freelance correspondra parfaitement à ce dont vous avez besoin. En effet, ce sont des projets plutôt simples à mettre en place qui sont à la hauteur d’un indépendant.

 

Ne cherchez pas le freelance le moins cher !

Malheureusement, ce qui fait la faiblesse des freelances c’est que l’on trouve de tout et n’importe quoi. Trouver quelqu’un de compétent n’est pas chose facile.

Certains vont vous vendre des sites à 100€ et d’autres à 3000€. Au final, le client ne sait plus quoi penser. De plus, l’arrivée sur le marché des plateformes low cost viennent rendre les choses encore plus compliquées et perdent encore plus le client.

Pourquoi sur wix je vais payer mon site 300€/ans alors qu’un freelance, ou une agence, va me facturer le projet dix fois plus cher ? J’ai déjà apporté une partie de cette réponse dans mon précédent article.

 

Alors combien coûte un site concrètement ?

Un site internet vitrine, un tant soit peu sérieux, ne peut descendre en dessous de 1000€. Que l’on soit clair, un site à 500€ est un travail bâclé.

Sur l’instant T cela vous paraîtra intéressant mais vous risquez de ressentir les effets sur la durée. Un travail bâclé vous demandera de faire des sacrifices sur un ou plusieurs de ces points :

  • Sur l'optimisation seo (référencement naturel)
  • L’intuitivité / l’ergonomie
  • Vous n’aurez peut-être pas un site responsive (même si ça se fait rare)
  • Le design
  • Les fonctionnalités
  • La sécurité

Pour des petits tarifs, la majeure partie du temps le freelance achète un thème complet sur une plateforme type themeforest et vous le revend. De son côté, il aura juste à installer votre site web et le remplir avec vos données. En bref, un travail rapide mais pas forcément optimal sur le long terme.

Un des soucis majeurs avec cette technique, au-delà des sacrifices techniques, c’est que votre thème dépendra de ses développeurs. En effet, pour vous garantir un site sécurisé, un des facteurs à prendre en compte c’est la mise à jours de vos éléments que cela soit thème ou plugin. Le jour où votre thème n’est plus mis à jour par ses créateurs, vous devrez repayer votre graphiste pour refaire votre site web.

Ces thèmes comportent le plus souvent des plugins. C’est une porte d’entrée à des bugs. Il peut en effet arriver qu'une mise à jour du thème / plugin  vienne vous créer des soucis de compatibilité et casser votre site.

On peut également compter que des thèmes de ce type peuvent comporter des failles de sécurité si ils ont été mal développés, même si ils sont rares.
Je ne le répéterai jamais assez : un thème doit être l’apparence de votre site et ses fonctionnalités dépendent des plugins. Les tout en un sont à éviter.

Quelle est la meilleure offre pour créer mon site internet ?

Auprès du freelance, assurez-vous que dans le devis :

  • Votre site soit ergonomique
  • Qu’il respecte votre identité visuelle et votre charte graphique
  • Votre site doit être sécurisé et sauvegardé régulièrement.
  • On vous propose des fonctionnalités qui vous correspondent
  • Que votre site soit référencé. Un site non référencé ne sert absolument à rien ! C’est comme acheter une maison mais ne dire à personne autour de vous où vous habitez…
  • On doit vous former sur son utilisation. Lorsque l’on est correct avec son client, la moindre des choses est de montrer une transparence totale et de laisser son client gérer son site internet. Il n’y a rien de pire pour un client de devoir vous contacter pour changer une simple image. Cependant, le freelance doit pouvoir vous proposer une formule de maintenance du site annuelle où il intervient sur votre site si, malgré la formation, vous ne vous sentez pas à l’aise avec l’outil.

 

Attention aux offres mensuelles !

attention aux sociétés de leasing pour votre site web

Freelances ou agences web, certaines vous proposent des mensualités.

A titre d’exemple « votre site pour 150€ par mois avec un engagement de X mois ». Faites bien votre calcul. Un site à 150€/mois sur 5 ans ne vous coûtera pas moins de 9000€. A titre d’exemple, je propose des prestations de création de site vitrine plus de 3 fois moins cher. Le calcul est vite fait…
De plus, chez certains, si vous arrêtez le contrat vous perdez tout. Vous êtes donc engagé à vie !

Ces agences de leur côté passent par des sociétés de leasing C’est-à-dire qu’elles revendent votre projet aux leasers et vous dépendez d’eux pour les mensualités et non plus de l’agence.

Pour être plus claire :
Prenons un site qui coûte 200€/mois au restaurant de Paul. L’agence fait signer le contrat à Paul avec un engagement de 4 ans.
Au bout des 4 ans, le site internet de Paul lui aura coûte 9600€.
L’agence va donc, avec son contrat,  chez son leaser et ce dernier lui rachète le projet un peu moins de 9600€. Ainsi l’agence encaisse directement la totalité de votre projet et il ne dépendra plus d’elle. Paul de son côté sera redevable à un banquier la somme de 200€ par mois sur 4 ans.

Là où ça se complique, c’est si vous devez résilier le contrat. Il est difficile de se débarrasser des contrats avec les leasers. Il existe de nombreux cas de plaintes d’artisans qui essaient de stopper les prélèvements et rompre leur contrat. Et même si vous arrivez à rompre le contrat, parfois votre nom de domaine ne vous appartient pas. Vous le perdez en plus du contenu de votre site internet.
Réfléchissez et lisez bien les petites lignes avant de signer.

A présent, vous aurez tous les paramètres en main pour faire le bon choix dans la création de votre site internet.

aurelieschmitt

Après 10 années en temps qu'infographiste salariée, j'ai ouvert ma société freelance après la naissance de mes jumeaux. Ainsi, j'accompagne mes clients dans la conception de l'identité de leur entreprise

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